پوزش نمی‌خواهیم! / ریشه‌های عذرخواهی نکردن در میان ما و مسئولان ما

چرا در ایران فرهنگ پوزش‌طلبی رایج نیست؟ کارشناسان بی‌اعتمادی را محصول این نوع مدیریت ها می دانند.